Turismo ed ecologia – Monografia collettiva – “Dalla personalizzazione del servizio al turismo dell’esperienza: quale approccio alla gestione delle risorse umane?”

3-5 ottobre 2005
Ministero dell’Istruzione e della Scienza della Federazione Russa, Agenzia Federale per l’Istruzione e Università Statale per i Servizi e l’Economia di S. Pietroburgo
Turismo ed ecologia – Monografia collettiva – “Dalla personalizzazione del servizio al turismo dell’esperienza: quale approccio alla gestione delle risorse umane?”
Relatrice